Meest gestelde vragen over onze laadpaal

  • Wat is de Lumosa TRACK EV Charger?

    De TRACK is een modulaire AC-laadpaal voor elektrische voertuigen, speciaal ontwikkeld voor bedrijven. Hij is betrouwbaar, modulair en klaar voor de toekomst. Verkrijgbaar met 1 of 2 sockets en in 11kW of 22kW uitvoering.

  • Hoe snel laadt de TRACK laadpaal?

    Afhankelijk van de uitvoering laadt de TRACK met een vermogen van 11 kW of 22 kW. Daarmee is hij geschikt voor het opladen van de meeste elektrische voertuigen binnen enkele uren.

  • Kan ik meerdere laadpalen op één aansluiting gebruiken?

    Ja. Met onze Lumosa Energy Manager kun je meerdere laadpunten aansluiten op één netaansluiting. De slimme dynamic load balancing zorgt ervoor dat het beschikbare vermogen optimaal wordt verdeeld.

  • Ondersteunt de TRACK laadpaal mijn back-end systeem?

    Ja. De TRACK is OCPP 1.6-compliant en werkt daardoor moeiteloos samen met bestaande platforms. Standaard ondersteunen we Lumosa CPMS en E-Flux. Andere systemen zijn ook mogelijk.

  • Kan ik mijn laadpaal personaliseren met een logo of boodschap?

    Ja. Je kunt jouw TRACK laten voorzien van een logo of huisstijl op de frontplaat. Zo past hij perfect bij jouw merk of locatie.

  • Wat zijn de montageopties?

    De TRACK laadpaal kan worden gemonteerd op een grondvoet (voor stabiele ondergrond zoals beton) of funderingsvoet (voor losse ondergrond zoals gras of zand).

  • Wat is de levertijd van de laadpaal?

    Doordat we zelf de fabrikant zijn, kunnen we snel leveren. De standaard TRACK laadpaal is meestal binnen enkele werkdagen beschikbaar. Alleen bij personalisatie geldt een levertijd van 4 weken na goedkeuring van het ontwerp.

  • Zit er garantie op de laadpaal?

    Ja. Elke TRACK EV Charger wordt standaard geleverd met 2 jaar garantie.

  • Is de TRACK geschikt voor buitengebruik?

    Zeker. De laadpaal heeft een IP54 en IK10 classificatie. Hij is bestand tegen regen, stof, stoten en temperaturen van -25 tot +50 graden.

  • Hoe wordt de laadpaal aangesloten?

    De TRACK werkt met driefasen bekabeling (3L+N+PE) en is geschikt voor een TNS, TT of TNC-S systeem. Aansluiten gebeurt via de P1-poort of stroomtransformatoren.

  • Is er een oplossing voor locaties zonder bekabelde internetverbinding?

    Ja. Voor locaties zonder vaste verbinding is een 4G-modem beschikbaar per laadpaal, zodat je altijd verbonden bent.

  • Kan ik mijn elektrische sloep opladen met de TRACK laadpaal?

    Ja. De TRACK werkt met een Type 2-stekker en is daardoor ook geschikt voor het opladen van elektrische sloepen en andere vaartuigen met dezelfde aansluiting. Wel zo handig als je laadoplossing zowel op de kade als op het terrein gebruikt wordt.

  • Past de CAM (compacte aansluitmodule) van de netbeheerder in de Lumosa Track?

    Nee deze past fysiek niet in de track lader. De lader is ontwikkeld voor gebruik op privé terrein.